Помогнете на развитието на сайта, споделяйки статията с приятели!

Приятен ден.

Днес във всеки град (дори и в относително малък град) можете да намерите повече от една фирма (сервизни центрове), ангажирани в ремонта на разнообразно оборудване: компютри, лаптопи, таблети, телефони, телевизори и др.

В сравнение с 90-те години, сега се превърна в измамни измамници малък шанс, но да се натъкнете на служители, които мамят "на дребни" - повече от реално. В тази кратка статия искам да ви кажа как те мамят, когато ремонтират различни съоръжения. Предупреден - означава въоръжен! И така …

"Бяла" опции за измама

Защо бяло? Само тези опции не са изцяло честен работа не може да се нарече незаконно и, най-често, те се натъкват на небрежен потребител. Между другото, повечето сервизни центрове се занимават с такива машинации (за съжаление) …

Вариант 1: наложени допълнителни услуги

Един прост пример: потребителят е счупил конектор на лаптопа. Цената на това е 50-100r. плюс някак си струва работата на майстора на услугата. Но също така ще ви кажа, че би било хубаво да инсталирате антивирус на вашия компютър, да го почистите от прах, да смените топлинната паста и т.н. Някои от тях абсолютно не се нуждаят, но мнозина се съгласяват (особено когато се предлагат от хора с интелигентен външен вид и умни думи).

В резултат на това цената на пътуването до сервизния център нараства понякога няколко пъти!

Вариант номер 2: "скриване" на разходите за някои услуги (промяна на цената на услугите)

Някои "хитър" центрове за обслужване много деликатно разграничават разходите за ремонт и разходите за части. Т.е. когато дойде да си вземете ремонтирано оборудване, можете също да получите пари за замяна на някои части (или за ремонт). И ако започнете да изучавате договора - се оказва, че всъщност е написано в него, но в малък шрифт на гърба на договора. Да докажете такъв мръсен трик е доста трудно, тъй като самият сте се съгласили предварително с тази опция …

Вариант номер 3: разходите за ремонт без диагностика и инспекция

Много популярен вариант на измама. Представете си ситуацията (наблюдава се): довежда един човек до фирма за ремонт на компютри, която няма снимка на монитора (като цяло, такова усещане - няма сигнал). Той незабавно начислява разходите за ремонт на няколко хиляди рубли, дори без първоначална проверка и диагностика. И причината за това поведение може да бъде като неуспешна видеокарта (тогава цената на ремонта може да бъде оправдана) и просто да повреди кабела (чиято цена е стотинка …).

Никога не съм забелязал, че самият сервизен център е поел инициативата и е върнал средствата поради факта, че разходите за ремонт са по-ниски от предплащането. Обикновено картината е обратното …

По принцип, в идеалния случай : когато въвеждате устройството за ремонт, се таксувате само за диагностика (ако не е видим или очевиден). По-късно, вие сте информирани за това какво е разбито и колко ще струва - ако сте съгласни, фирмата прави ремонти.

"Черни" опции за развод

Черно - защото в тези случаи просто се отглеждате за пари, груби и обидни. Такова измама е строго наказуемо от закона (макар че е трудно доказуемо, но съвсем реалистично).

Вариант 1: отказ от гаранционно обслужване

Такива инциденти се случват рядко, но се случват. Долната линия е, че купувате оборудване - тя се разпада, а вие отивате в сервизния център, като предоставяте гаранционно обслужване (което е логично). В него ви се казва, че сте нарушили нещо и затова това не е гаранция, но за пари те са готови да ви помогнат и да извършат всички същите ремонти …

В резултат на това такава фирма ще получи пари от производителя (на когото ще представи всичко това като гаранционен случай) и с вас за ремонт. Трудно е да не се хванат с този трик. Мога да ви препоръчам да се обадя (или да пиша на сайта) на самия производител и да питам всъщност такава причина (която се обажда от сервизния център) е отказ на гаранцията.

Вариант номер 2: подмяна на резервни части в устройството

Също така се среща рядко. Същността на измамата е следната: донасяте оборудване за ремонт и промените половината от частите за по-евтини части (независимо дали сте поправяли устройството или не). Между другото, и ако откажете да поправите, и така в счупеното устройство може да постави и други счупени части (не можете да проверите незабавно тяхното изпълнение) …

Не падайте за такава измама - много трудно. Можете да препоръчате следното: използвайте само доказаните сервизни центрове, можете също така да правите снимки за това как изглеждат някои табла, техните серийни номера и т.н. (много трудно е да получите точно същото, по правило).

Вариант номер 3: устройството не може да бъде ремонтирано - продайте / остави ни за резервни части …

Понякога сервизният център знае невярна информация: сякаш счупеното ви устройство не може да бъде поправено. Казват нещо подобно: "… можете да вземете, или да ни оставяте за символична сума" …

Много потребители след тези думи не отиват в друг сервизен център - по този начин се намират на трик. В резултат на това сервизният център ремонтира устройството ви за пари и след това го препродава …

Опция номер 4: инсталиране на стари и "леви" резервни части

Различните сервизни центрове имат различно време за гаранция за ремонтираното устройство. Най-често дават от две седмици - до два месеца. Ако времето е много кратко (седмица или две) - вероятно обслужващият център просто не поема рискове, защото не ви поставя нова част, а старата (например, която вече е работила дълго време за друг потребител).

В този случай често се случва, че след изтичането на гаранционния период устройството отново се разрушава и пак трябва да платите за ремонт …

Сервизните центрове, които работят честно, инсталират стари части в случаите, когато нови такива вече не се пускат (условията за ремонт се изгарят и клиентът се съгласява с него). И предупреди клиента за това.

На това имам всичко. За допълненията ще бъда благодарен

Помогнете на развитието на сайта, споделяйки статията с приятели!