Помогнете на развитието на сайта, споделяйки статията с приятели!

Здравейте Когато влезете в безопасен режим, преносим компютърът се изключва. Това се случва точно на входа, това се случва в процеса на решаване на определен проблем (изтегляне, проверка). Какво съветва?

Сергей

Отговор на експерта:

Здравей, Сергей! Съдейки по описаната ситуация, лаптопът се рестартира. Причините за това са много, преди всичко трябва да обърнете внимание на възможното прегряване на компонентите на лаптопа. Моля, посочете следното:
  1. За каква цел трябва да влезете в "безопасен режим"?
  2. Системата се стартира при нормално стартиране или автоматично се рестартира?
  3. Непосредствено преди възникването на такъв проблем, имаше ли някакви грешки?
  4. Какво сте направили вече?
Въз основа на това ще трябва да направите следното ( ВАЖНО: ако можете да стартирате системата ):
  1. "Деактивиране на автоматичното рестартиране". Това е необходимо, за да може в случай на грешка системата да не се рестартира, а вместо това да произвежда BSOD (син екран). Той ще трябва да определи точната диагноза въз основа на получената информация за грешката. За да деактивирате рестартирането, трябва:
  • Щракнете с десния бутон върху иконата "My Computer" и изберете "Properties";
  • В прозореца "Свойства на системата", който се отваря, кликнете върху раздела "Разширени";
  • В блока "Системна повреда" премахнете отметката от "Run Automatic Reload". Оставете останалите параметри непроменени.
Моля, обърнете внимание, че регистрационните файлове за грешки и сривове се записват автоматично в дневника - това е редът "Small Dump Folder", в който е посочен пътът за запазване на регистрационния файл. Копирайте този файл, той ще бъде с разширение ".dmp" и ни го изпратете.
  1. Прегледайте отчета за грешка в системата. За да направите това:
  • Натиснете "WIN + R" и въведете "eventvwr.msc";
  • Отваря се прозорецът "Event Viewer", в който ще трябва да отворите клона "System";
  • След това ще видите системни събития вдясно, включително грешки;
  • Върнете се в главното дърво и кликнете с десния бутон на "System";
  • Изберете "Запазване на журналния файл като", запазете го и го изпратете и на нас.
Ако не можете да влезете, за да изпълните всички горепосочени стъпки, има три възможности:
  1. Опитайте се да заредите от всяко LiveCD удобно за вас и да възстановите системата, а също така да я проверите за вируси;
  2. Използвайте инсталационното изображение на Windows, за да възстановите системата (връщане към по-ранно състояние) или екстремната опция за повторно инсталиране на операционната система;
  3. Почистете преносимия компютър от прах. Ако имате достатъчно знания сами, ако не, се обърнете към сервизния център.

Помогнете на развитието на сайта, споделяйки статията с приятели!

Категория:

Живот и уют